中新網山西新聞7月13日電 7月12日,國網山西電力正式在“網上國網”App推出居民刷臉辦電服務,為用戶帶來數字化辦電新體驗。
以往,用戶使用“網上國網”辦理新裝業(yè)務,需要根據操作提示,完成資料手動上傳。該功能上線后,居民用戶在使用刷臉辦電辦理業(yè)務時,應用“網上國網”App識別人臉圖像及實名認證信息,依托政務數據平臺的貫通渠道,可直接調用身份信息和不動產權電子證照。用戶無須再拍照上傳房產證明,即可完成用電報裝申請。
為深入貫徹落實國家發(fā)改委、山西省發(fā)改委關于全面提升“獲得電力”服務水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作要求,國網山西電力堅持優(yōu)化用電營商環(huán)境工作主線,踐行“人民電業(yè)為人民”服務宗旨,遵循“政府主導、電網主動、先有后優(yōu)”的工作思路,主動溝通,促請加快推進政務平臺信息共享,如期實現(xiàn)居民用戶“刷臉辦”。
下一步,國網山西電力將繼續(xù)聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,深化政企數據、電子證照共享應用,推進刷臉辦電功能在低壓居民增容、更名、過戶等辦電場景中的應用,同時優(yōu)化客戶前端操作界面,深化運營支撐能力建設,滿足用戶更多個性化的辦電需求,提升用戶服務滿意度,全面提升“獲得電力”服務水平。(完)(張宏艷 王祎 楊俊)