山西堯都農(nóng)商銀行:櫛風沐雨揚帆進 不負韶華砥礪行
2022年11月02日 19:25
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞11月2日電 山西堯都農(nóng)商銀行太原平陽路小微企業(yè)專營支行始終堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進,以黨建引領業(yè)務發(fā)展,帶動隊伍建設和服務提升,實現(xiàn)各項業(yè)務的全面“開花”。截至9月末,該支行各項存款余額18.26億元,較年初凈增10.67億元;自5月份開展個人貸款業(yè)務以來,累計發(fā)放百萬以下個人貸款84筆,貸款余額凈增3507萬元。

  以黨建為引領 指導業(yè)務 促進發(fā)展

  該支行以黨建為引領,探索打造黨建與業(yè)務融合發(fā)展新模式,提振干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”,通過持續(xù)加強黨風廉政建設,組織開展“警示教育”活動,進一步增強員工合規(guī)意識和法治意識,不斷整肅隊伍、錘煉隊伍、提升隊伍。無論是業(yè)務營銷還是志愿服務,該支行都充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,由黨員擔任營銷小組組長,做表率、挑重擔,帶頭開展宣傳營銷活動。疫情期間,該支行黨員積極響應黨委及工會號召,加入抗疫大軍,與醫(yī)護人員一同沖鋒在抗疫一線,用實際行動詮釋著責任與擔當。

  以隊伍為核心 強化培訓 提升素質(zhì)

  該支行著力打造學習型隊伍,通過高強度、多層次、全覆蓋的培訓與競賽,進一步濃厚爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。積極開展常態(tài)長效的培訓機制,分別對前臺人員和客戶經(jīng)理分條線、高頻次開展業(yè)務培訓,規(guī)范從業(yè)人員業(yè)務流程和崗位操作標準,全方位提升員工的技能水平和履職能力。積極開展評優(yōu)評先競賽活動,通過每月評選出業(yè)績最優(yōu)、服務最優(yōu)、技能最優(yōu)等方式,對優(yōu)秀員工進行物質(zhì)及精神雙重獎勵,激發(fā)出每一名員工學習工作的積極性,調(diào)動員工干事創(chuàng)業(yè)活力。

  以“點靚”為契機 點出形象 亮出風采

  該支行以營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境“點靚”行動為契機,對營業(yè)網(wǎng)點進行了靚化升級。從外提升網(wǎng)點“形象”,圍繞網(wǎng)點環(huán)境、廳堂裝飾、合理布局、物品收納、定點定位等方面進行了優(yōu)化改造,為員工營造了高效、便捷的辦公環(huán)境,提高了工作效率,為客戶提供了有溫度、有品質(zhì)的服務環(huán)境,提升了服務體驗。從內(nèi)提升網(wǎng)點“氣質(zhì)”,對員工服務形象、儀容儀表進行標準化規(guī)范,強化增強服務意識,提升員工服務禮儀,確保員工保持最佳狀態(tài),全面提升網(wǎng)點服務軟實力。

  以服務為保障 細節(jié)為重 多維營銷

  該支行將服務從點滴入手,不忘服務初心,不斷挖掘客戶潛能。對于重點對公客戶,該行員工主動靠前服務,積極對接政府職能部門營銷項目資金、專戶資金,加大營銷存款和中間業(yè)務的力度。針對存量對公客戶,安排一戶一人,加強回訪頻率,擴大服務范圍,對于企業(yè)的差異化需求,提供鏈條化、個性化、差異化的金融套餐服務,提升服務附加值,確保存款穩(wěn)定。

  櫛風沐雨揚帆進,不負韶華砥礪行。下一步,該支行將繼續(xù)攻堅克難,勇于擔當作為,為推動堯都農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展做出應有貢獻,交上一份圓滿的收官答卷。(完)

  (于璐)

【編輯:郭飛穎】
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