中新網(wǎng)山西新聞11月15日電 金融消費(fèi)者是銀行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，近年來，晉商銀行龍城支行堅(jiān)持“金融向善，教育先行”，創(chuàng)建了龍城支行金融示范教育基地。創(chuàng)建以來，基地秉承“金融為民”消保理念，知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)其身、履責(zé)于行，創(chuàng)新金融教育方式，培養(yǎng)專業(yè)講解團(tuán)隊(duì)，注重金融知識(shí)普及與金融消費(fèi)者教育工作的“量體裁衣”，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)、安全意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)防控能力，全力打造成為特色鮮明、功能完備的一站式金融教育示范基地。

　　以金教基地為載體，構(gòu)建特色功能區(qū)域。該行金融示范教育基地在中國(guó)人民銀行太原中心支行和晉商銀行總行指導(dǎo)下，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)、著力化解金融風(fēng)險(xiǎn)為功能目標(biāo)，面向社會(huì)公眾打造的線上線下全方位的金融消費(fèi)者教育公益性場(chǎng)所。基地建立了較為完備的組織管理制度，每周向社會(huì)公眾開放5天，定期開展體驗(yàn)式金融知識(shí)教育活動(dòng)，充分滿足了金融知識(shí)普及教育的軟硬件需求，教育區(qū)內(nèi)采用音頻視頻、互動(dòng)體驗(yàn)等前沿的多媒體技術(shù)，結(jié)合不同的金融場(chǎng)景，秉持專業(yè)性、實(shí)用性、特色性的教育原則，打造了反詐宣教區(qū)、風(fēng)險(xiǎn)防范區(qū)、紅色金融展區(qū)、公眾教育區(qū)、智能互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、消保發(fā)展史區(qū)、金融知識(shí)閱讀區(qū)、金融沙龍區(qū)、行史館等多個(gè)功能區(qū)域，各種獨(dú)具特色的板塊將金融知識(shí)井然映現(xiàn)在消費(fèi)者眼底；通過互動(dòng)沙龍、知識(shí)競(jìng)賽、咨詢問答、模擬體驗(yàn)等方式，為金融消費(fèi)者提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓大家充分接受生動(dòng)翔實(shí)的金融法律法規(guī)知識(shí)和金融消費(fèi)者權(quán)利責(zé)任與救濟(jì)方式，提升廣大金融消費(fèi)者防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自身權(quán)利的意識(shí)和能力。

　　豐富教學(xué)宣傳內(nèi)容，做好金融知識(shí)的傳播。金教基地講師團(tuán)隊(duì)組建以來堅(jiān)持以廣泛性、有效性、深入性為施教原則，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)水平。講師根據(jù)不同受眾群體以及最新的國(guó)家政策、詐騙手段、日常生活的高頻事件、消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問題實(shí)時(shí)進(jìn)行更新，制定各有側(cè)重、生動(dòng)具體、淺顯易懂的教育宣傳內(nèi)容，具體按類別分為“紅色金融史”、“防范非法集資”、“防范電信詐騙”、“斷卡行動(dòng)”、“金融信息保護(hù)”、“存款保險(xiǎn)課堂”、“青少年金融知識(shí)普及”、“老年金融知識(shí)普及”、“樹立理性投資觀念”等共計(jì)16類，同時(shí)運(yùn)用生動(dòng)案例和知識(shí)串聯(lián)，竭力拓寬宣傳教育覆蓋面。宣教活動(dòng)溫暖了客戶服務(wù)的最后一公里，較好實(shí)現(xiàn)了金融、消保知識(shí)從“送文化”到“種文化”的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了金融消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、用金融。

　　聚焦“一老一少”，守護(hù)好重點(diǎn)群體的金融安全。金教基地采用“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的模式，發(fā)揮以點(diǎn)帶面、以線到片的輻射作用，聚焦金融教育薄弱環(huán)節(jié)，圍繞“一老一小”、“新市民”等重點(diǎn)人群的日常金融知識(shí)需求，同時(shí)結(jié)合受眾群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)、行為特點(diǎn)，創(chuàng)新開展多樣化、體驗(yàn)式的金融知識(shí)普及活動(dòng)。聚焦青少年，教育基地開展銀校共建，特色課程更是深受學(xué)校的好評(píng)，尤其是教育基地舉辦的“小小銀行家”活動(dòng)，以生動(dòng)形象的圖文、視頻，向小朋友講授貨幣起源、貨幣種類、識(shí)別假幣等主題課程，通過智能設(shè)備讓孩子們了解ATM等機(jī)具的功能和使用方法，將理論和實(shí)踐有效結(jié)合，培養(yǎng)青少年樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀念和理財(cái)意識(shí)；聚焦老年客戶，基地利用寓教于樂的形式，在活動(dòng)中結(jié)合節(jié)日特色增添“包粽子”、“月餅DIY”等互動(dòng)性強(qiáng)的環(huán)節(jié)，同時(shí)以通俗易懂的語言對(duì)真實(shí)案例、最新詐騙手段以及防范風(fēng)險(xiǎn)措施進(jìn)行金融知識(shí)普及，提升老年群體防范詐騙“免疫力”；聚焦“新市民”，金教基地駐點(diǎn)鄉(xiāng)村，走進(jìn)建筑工地、走近快遞小哥.。。從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)、防范電信詐騙等方面為主題開展各類特色教育宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持用心把金融知識(shí)帶到務(wù)工人員的身邊。

　　創(chuàng)新金融教育形式，擴(kuò)大宣教覆蓋范圍。晉商銀行金融教育示范基地在做好“面對(duì)面”宣教的同時(shí)，積極推進(jìn)金融宣教“線上化”建設(shè)，因地制宜構(gòu)建科學(xué)、高效的宣傳網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體傳播速度快、受眾群體多的優(yōu)勢(shì)，搭建金融知識(shí)宣傳教育平臺(tái)，拓寬教育方式，構(gòu)建全方位、多渠道、立體化的宣傳教育網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)宣教范圍最大化�；匾劳袝x商銀行微信公眾號(hào)建立“金教基地”專欄刊發(fā)宣教內(nèi)容近20期；利用圖文說、動(dòng)漫、手繪漫畫、錄制消保課堂等形式創(chuàng)作宣教產(chǎn)品30余種；結(jié)合疫情防控形式，金教基地講師團(tuán)隊(duì)結(jié)合當(dāng)前新型詐騙手段，精心準(zhǔn)備涉“疫”類反詐小貼士和線上教育內(nèi)容，利用“線上直播”的形式，通過真實(shí)案例宣講，將客戶帶入生活情景，使客戶了解當(dāng)前詐騙手段，警惕日常危險(xiǎn)，更是幫助廣大消費(fèi)者在疫情期間提升反詐意識(shí)，捂緊自己的錢袋子。

　　踐行社會(huì)責(zé)任，當(dāng)好為民服務(wù)的金融志愿者。晉商銀行金融教育示范基地堅(jiān)持金融為民，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，基地以提升公眾金融素養(yǎng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)為己任，建立“線上+線下”、“集中性+陣地化”的金融知識(shí)宣教格局，截止目前，基地組織開展多樣化、特色化的專題宣傳活動(dòng)70余場(chǎng)，接待參觀人數(shù)共計(jì)約3000人次，當(dāng)好金融知識(shí)宣傳員和志愿者，為消費(fèi)者搭建深入了解和學(xué)習(xí)金融知識(shí)的新平臺(tái)，推動(dòng)金融知識(shí)宣傳與風(fēng)險(xiǎn)教育以點(diǎn)及面、縱向潛深，將工作成效轉(zhuǎn)化為金融消費(fèi)者的幸福感、獲得感、滿足感。

　　金融教育示范基地是一項(xiàng)惠及廣大群眾的金融民生工程，未來，晉商銀行龍城支行將持續(xù)立足金融教育精準(zhǔn)化、常態(tài)化、品牌化，切實(shí)發(fā)揮基地在宣傳教育領(lǐng)域的示范引領(lǐng)作用，加強(qiáng)金融消費(fèi)者參與度，提高金融知識(shí)獲取的便利性，為廣大金融消費(fèi)者打造更為公益、開放、專業(yè)的金融知識(shí)教育平臺(tái)。(完)