中新網(wǎng)山西新聞12月12日電 侯馬農(nóng)商銀行高村支行深入踐行“扎根三晉 服務(wù)三農(nóng) 融通城鄉(xiāng) 富民強(qiáng)省”的企業(yè)使命，將“網(wǎng)格化營銷”和“整村授信”工作作為推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，以開展“客戶對(duì)接月”活動(dòng)為主抓手，立足本土，堅(jiān)持定位，細(xì)分市場，精準(zhǔn)發(fā)力，主動(dòng)“走出去”拓市場、找客戶，在轄內(nèi)推行網(wǎng)格化營銷模式，成效顯著。

　　精準(zhǔn)定位，劃定對(duì)接網(wǎng)格

　　高村支行結(jié)合轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，制訂網(wǎng)格化營銷方案，豐富營銷形式及載體，明確營銷對(duì)象及重點(diǎn)，做到精準(zhǔn)發(fā)力，有的放矢。開展“4+4+3”客戶對(duì)接模式，以網(wǎng)點(diǎn)4名黨員為組長，“黨員+群眾”成立4個(gè)客戶對(duì)接小組，將轄內(nèi)分成農(nóng)村、銅廠社區(qū)、鄉(xiāng)政府及高鐵站商圈三大部分，明確各小組對(duì)接范圍，確保轄內(nèi)市場全覆蓋，客戶全部進(jìn)網(wǎng)格。

　　精準(zhǔn)發(fā)力，強(qiáng)化對(duì)接理念

　　為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工營銷理念，高村支行堅(jiān)持“客戶是第一資源”經(jīng)營理念，全員利用晨夕會(huì)時(shí)間集中傳授網(wǎng)格化營銷策略及溝通技巧，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變過去“開口不離產(chǎn)品”的簡單、粗放的營銷方式，而是通過聊閑白、拉家常的方式拉近與客戶之間的距離，在為客戶普及金融知識(shí)的同時(shí)挖掘客戶的實(shí)際金融需求，做到有效維護(hù)客戶，深耕目標(biāo)市場。同時(shí)利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂、LED屏、客戶微信群等加大宣傳力度，將我行社�？ā㈦娮鱼y行、晉享e付等業(yè)務(wù)一齊推進(jìn)。

　　精準(zhǔn)服務(wù)，聚焦對(duì)接圓心

　　高村支行通過精準(zhǔn)構(gòu)建的金融營銷網(wǎng)格，依托前期采集到的客戶金融需求信息，深度下沉走訪轄內(nèi)民眾，重點(diǎn)關(guān)注村里農(nóng)戶生產(chǎn)情況，了解家庭小作坊、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的經(jīng)營情況，建立“走訪一戶，建檔授信一戶，營銷一戶”的工作機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，對(duì)有需求的客戶，根據(jù)實(shí)際情況立即落地辦理相應(yīng)的信貸產(chǎn)品，零距離滿足轄內(nèi)群眾的金融服務(wù)需求。(完)

　　(陳英杰)