中新網(wǎng)山西新聞6月21日電 近日，山西省晉中市左權(quán)縣拐兒鎮(zhèn)黨委、政府提升基層服務(wù)能力，全力構(gòu)建“1+16”鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系，破解了“辦公場(chǎng)所分散、群眾辦事來(lái)回跑、人員權(quán)責(zé)不明確”三大難題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

　　“針對(duì)群眾集中反映的辦事程序復(fù)雜、經(jīng)常跑冤枉路等問(wèn)題，拐兒鎮(zhèn)以便民利民為中心，強(qiáng)化服務(wù)功能、健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)手段、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善便民服務(wù)體系，構(gòu)架起‘1+16’鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)體系，讓群眾辦事不再多路冤枉路�！弊髾�(quán)縣拐兒鎮(zhèn)黨委書(shū)記李振國(guó)說(shuō)。

　　集中辦公，明責(zé)提效，重點(diǎn)打造1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心。投資10余萬(wàn)元對(duì)臨近街面的300余平米閑置辦公場(chǎng)所進(jìn)行了改造提升，從根本上解決辦公場(chǎng)所不集中問(wèn)題。按照職責(zé)職能進(jìn)行“三個(gè)集中”，將有交叉的服務(wù)事項(xiàng)向一個(gè)站室進(jìn)行集中，行政審批事項(xiàng)向辦事大廳集中，行政審批事項(xiàng)向網(wǎng)上辦理集中；按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)、任務(wù)清單和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職責(zé)、任務(wù)清單，將鎮(zhèn)級(jí)機(jī)關(guān)干部、派出機(jī)構(gòu)人員、大學(xué)生村官等人員納入便民服務(wù)中心，通過(guò)定人、定崗、定權(quán)、定責(zé)來(lái)明確權(quán)責(zé)，提高辦事效率；出臺(tái)《拐兒鎮(zhèn)便民服務(wù)管理辦法》《工作辦理流程》《考核獎(jiǎng)懲》等制度，以圖標(biāo)形式明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目辦理流程，明確所需提供的證件材料，進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)辦理流程，解決了群眾辦事“來(lái)回跑”問(wèn)題。

　　統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立16個(gè)行政村便民服務(wù)站。做到“五個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一場(chǎng)所位置，行政村將村級(jí)便民服務(wù)站設(shè)在黨群服務(wù)中心，在明顯位置懸掛標(biāo)識(shí)牌；統(tǒng)一場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)，村級(jí)便民服務(wù)站的占用場(chǎng)地一般為50㎡以上，室內(nèi)要保持干凈、整潔；統(tǒng)一窗口，結(jié)合鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心的辦理事項(xiàng)，在村級(jí)便民服務(wù)站設(shè)置綜合窗口和專(zhuān)業(yè)窗口，每個(gè)窗口張貼辦理事項(xiàng)標(biāo)識(shí)，便于村民辦事；統(tǒng)一設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，村級(jí)便民服務(wù)站要達(dá)到有辦公桌椅、有制度、有工作職責(zé)、有工作承諾、有工作流程圖、有工作程序、有坐班值班制度的“七有”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)制度上墻、服務(wù)上心的目的；統(tǒng)一人員配備，將村“兩委”干部、會(huì)計(jì)、社會(huì)化管理人員等納入村級(jí)便民服務(wù)站中，按照村級(jí)值班坐班制度，每天至少有一人坐班值班，為群眾辦理日常事務(wù)。

　　左權(quán)縣拐兒鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任曹?chē)?guó)敏說(shuō)：“通過(guò)鎮(zhèn)村兩級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，健全了‘一站式’便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，政務(wù)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更有效、更便捷，打通了服務(wù)群眾‘最后一百米’�！�(完)